智行*台未明示退款规则致全额退款受阻
网友保保_iLRz9p1s
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本人于2025年9月16日通过智行*台预订了10月1日至10月3日两晚的住宿，订单号为11************47，预付款747元。 但因个人原因，需取消预订，当我于9月25日尝试申请退款时，*台却显示收取一半钱款。距离实际入住时间还有较长时间，智行*台在预订环节未充分、清晰告知不可退款的相关详细情形，如今直接限制退款，这违背了自由消费的原则，侵害了我的合法权益。 我的诉求是智行*台能够全额退还我支付的747元预付款，并改善*台退款规则不清晰、限制消费者自主退款权益等服务问题，避免后续出现类似侵害消费者权益的情况。根据《消费者权益保护法》第四条规定：经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿原则
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