雅诗兰黛面霜批号脱落、瓶底鼓包,商家拒退

网友保保_uhmRmrhK

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2026.09.21通过拼多多*台购买雅诗兰黛多效智妍面霜,后续出退款纠纷,收货后我发现商品有问题,瓶底批号只有20数字,我用手一抹就掉了,当时就给商家反应了,也留了证据,瓶底有鼓包,也给*台反应,我后面寄回商品,商家拒收,不给退款,理由是没有批号,那个批号我收货时就反应过,商家说是天气热导致的,我可以提供视频照片。

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