唯品会小白鞋现黄斑拒处理

网友保保_q5Y8DRii 2026-09-25

已完结

买的小白鞋收到货穿了不到一个小时，发现有两处黄斑，找*台他们推脱责任，不处理，现在需要他们给个合理的处理方案，9月21号收到的货，9月25号刚穿一会就发现了瑕疵，7天无理由难道就是个虚假宣传吗？

投诉进度

用户申请完结

2026-09-26 09:07:51

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-09-25 18:36:13

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-09-25 18:36:05

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-25 18:33:08

投诉信息

唯品会

投诉问题：

货不对版霸王条款态度差/不处理

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

433元

投诉编号：

102384179

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