联通宽带停用后仍扣费30个月
网友保保_a3ecd03a
已完结
我在24年办理了一套宽带，资费是说比之前套餐增加48元，我24年6月份就不用了，到现在26年9月份了，一直扣着我的费用，我联系取消也不给我取消，白白扣了我30个月的费用，我没有使用为什么要扣我的费用，请退还扣我的费用。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
经消费保协调，中国联通已通知工作人员跟进，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
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补充内容
还一直没处理
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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