途虎养车虚假宣传赠品条件隐瞒
网友保保_0pFuyu6M
已完结
本人在途虎养车APP下单购买冠军MAX系列AGM70启停电瓶（适配现代名图），商品宣传页面主图用醒目大字标注【安装评价赠200元油卡】，仅在页面下方不起眼的小字内标注领取附加限制，没有在宣传主位置显著提示赠品领取条件。 在我完成上门安装、按要求评价之后，*台客服才告知需要满足额外隐藏规则，才能领取宣传中标注的200元加油卡，无法直接兑现活动承诺。商家这种宣传方式，刻意隐瞒赠品限制条件，误导消费者下单，属于引人误解的虚假宣传行为，违反《中华人民共和国广告法》《消费者权益保护法》相关规定。 投诉诉求 1. 要求商家兑现宣传承诺，足额发放200元加油卡；2. 要求商家整改该商品广告页面，所有赠品活动的限制条件，必须在宣传醒目位置同步标明，不得使用隐藏小字设置门槛误导消费者。
投诉进度
用户评价
品牌评价
总结来说，途虎店大欺客。
用户申请完结
申请原因
结果不是很满意。但是他们也没有更好的解决方案。我们只能选择同意。
解决方式
已解决
解决方案
补偿
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跟进内容
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消费保投诉平台跟进
跟进内容
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审核结果
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用户补充投诉
补充内容
这个是我问了客服什么时候返油卡？他才告诉我怎么评价的。
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