Klook游轮房间与宣传严重不符
网友保保_Kmt90qoY
已完结
我在 Klook*台 购买的游轮出行订单，实际的安排的房间和购买订单内提供的房间图片不符，安排的为遮挡阳台房，非海景阳台房，且订单内完全没有提及是有救生艇遮挡或者遮挡阳台房相关字眼，与客服沟通后告知无法更换房间，甩给我一个注意事项里面写着不会要求无障碍选择，驴唇不对马嘴，完全无法解释。投诉 Klook *台不作为，侵犯消消费者权益，并且严重涉嫌虚假宣传营销。我的诉求是帮我更换一间无遮挡阳台房或者双倍赔偿我出行费用
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企业完结
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