享哆味出餐慢、餐品错误、服务态度恶劣
网友保保_mCwj6D8y
已完结
9月162****1619点到店点餐，点单完成后等待取餐整整45分钟，店内当时仅三桌堂食客人，出餐速度远低于合理水*。好不容易等到叫号，拿到的餐品完全不是我下单的我找到前台服务员说明情况，对方不仅没有道歉，反而不耐烦地说“反正都是饭，凑活吃不行吗”，全程斜靠在吧台，语气轻蔑，态度十分恶劣。原本开开心心的晚餐变成一肚子闷气，这家店出餐、品控、服务全方面失职，我要求门店给出正式道歉，并按照消费者权益保护法进行三倍餐费赔偿，同时整改服务流程，避免其他顾客再遭遇类似糟糕体验。
投诉进度
用户评价
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释,道歉
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
