OPPO Watch X3 Mini与华为手机不兼容致功能失效
网友保保_PxMexlwV
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本人申娜娜【2026年9月25日】，在【店铺名称：OPPO手机店；店铺地址：新建南路OPPO手机自营店】购买OPPO Watch X3 Mini智能手表，该订单享受家电国补。付款金额：国补抵扣后实付【1614.15元】。 当时进店第一时间询问手机是否会和产品存在断线不兼容情况，销售人员明确说明不存在兼容情况，购买时销售人员没有提前核实本人手机型号，直接口头向我作出确定承诺：这款手表不存在兼容问题。 本人手机型号为华为X6（鸿蒙系统），购买完成之后配对使用，发现微信语音通话来电无法收到手表通知，达不到销售承诺效果。 发现问题之后，本人前往门店说明，后续店家进行调整发现手机与手表出现不兼容情况协商退货退款，协商无果后报警求助，警方到场居中调解，仍然未能达成一致。 本人目前仅有付款页面截图作为凭证，销售承诺对话保存在门店监控录像内，个人无权调取。
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