彪马常州环球港店鞋子两次起皮拒换

网友保保_dtAxy6Ck 2026-09-26

处理中

我2026年4月20号在江苏常州环球港彪马店买了一双鞋子7月23号发现鞋子起皮有裂痕我联系工作人员7月30号他给我换了一双，9月13号我发现换的这双鞋又出现了起皮有裂痕在联系他们工作人员说没办法了换不了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-26 16:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-26 10:26:54

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-26 10:25:53

投诉信息

彪马（线下门店）

投诉问题：

服务问题质量问题

投诉诉求：

赔偿解释更换

涉诉金额：

508元

投诉编号：

102385979

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