HKC显示器四个月黑屏，要求退款换新

网友保保_4He0QsLh 2026-09-26

审核中

2026年5月17日，在京东购买HKC显示器，9月26日显示器黑屏不能使用了，短短三四个月就因为产品质量问题导致我蒙受巨大损失，只能返回维修但是时间太长需要急用，我要求退款换新，店铺和*台都扯皮推脱无法处理纠纷。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-09-26 14:52:46

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-26 14:51:52

投诉信息

投诉问题：

质量问题

投诉诉求：

退款折价退/换机换货

涉诉金额：

919元

投诉编号：

102387189

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉