三星折叠屏内屏两次漏液质量问题

网友保保_bPpGiFoU

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本人购买三星小折叠手机,IMEI:35***********70,购机日期2025.04。原整机保修期内,手机出现内屏漏液,三星售后于2025.09.8日免费更换内屏。更换屏幕使用未到一年,再次发生内屏漏液,手机寄至三星授权维修中心检测,维修工程师确认本次漏液不属于人为外力损坏。目前该屏幕配件三包期限已届满,售后告知维修需要全额付费。 同一屏幕部件先后两次出现非人为漏液故障,反映该折叠屏屏幕存在质量稳定性缺陷。现申请市场监管部门调解,恳请三星启动客户关怀*,给予保外维修费用减免。

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1735元
投诉编号:
102387218
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