麦当劳门店餐袋现黑色异物存食品安全隐患

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您好,本人2026年9月26日通过京东外卖*台下单麦当劳成都幸福桥招商花园城门店餐食。用餐过程中,在餐品打包纸袋内发现不明黑色条状异物,并且我已经食用了部分餐食,存在健康隐患。 事后门店店长联系我处理,多次仅提出退款+补送餐品的方案,该方案我无法接受。门店以自查出餐打包流程无异常为由,回避本次卫生问题。 依据《食品安全法》相关规定,现向麦当劳顾客中心反馈此事,诉求:订单全额退款,给予补偿。相关照片、聊天记录、异物物证均已妥善留存,若协商不能达成一致,我将向12315*台提交全部证据维权,望尽快跟进处理。

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