鲁班到家师傅安装失误致断电且乱收费

网友保保_5650852d 2026-09-26

处理中

我在9月25号在鲁班到家小程序上下单的，要求工人师傅上门安装移动滑轨，插座，结果师傅不会安装结果师傅不会安装零火线都不认识，都能给接反了，导致插座没有电，我们家有额外的小插座，也是他安装的，收费5块，不会接接不对然后自己重新打开维修，还要额外收费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-27 08:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-26 18:06:36

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-26 18:06:20

投诉信息

鲁班到家

投诉问题：

乱收费维修技术差维修不彻底

投诉诉求：

退款免费维修赔偿

涉诉金额：

140元

投诉编号：

102388038

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