淘宝新华护肤店售假货拒退赔
网友保保_R1bmPlzW
处理中
2026年9月22日在淘宝*台的新华护肤正品代购店铺购买顺峰宝宝特润霜，收到商品和之前用的不一样，膏体刺鼻味，没有防伪标识，申请退货，卖家拒绝，不承认是假货，东西都退回了，封口撕开一点点就能闻到重重的刺鼻味，卖家说影响二次销售了不予退款，不打开怎么知道是假货，卖假货还这么硬气，可同步上传付款凭证、订单截图、商家沟通记录等交易凭证，凭证越完整，企业越能快速推进处理。
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