还呗无故扣费487元且客服敷衍

网友保保_XBk2lS44 2026-09-27

已完结

还呗无故扣费-，本人不知情情况下除本息划扣以外，两笔恶意扣费99+388=487致电客服态度敷衍，以过期为由，试问1多次联系客服声称无其他别的费用扣除，导致时间拉长看不到扣费流水，2不知情情况以展示为由拒绝退款，违反消费者知情权保护法！！！若不退款，本人将全部展示并递交金融监管局与市场监管局，信访局！！

投诉进度

用户评价

2026-09-27 15:41:18

用户申请完结

2026-09-27 15:41:07

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2026-09-27 10:40:48

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-09-27 10:16:25

补充内容

把所有借款合同展示出来，不准全部屏蔽！

用户补充投诉

2026-09-27 10:14:40

用户发起投诉

2026-09-27 10:07:50

评论 0

投诉信息

还呗-上海数禾科技

投诉问题：

未履行合同霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

赔偿/道歉解释退款

涉诉金额：

487元

投诉编号：

102389845

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