搜电共享充电宝归还后被误扣买断费
网友保保_dlNPkguN
已完结
本人于2026年9月10日租借搜电共享充电宝，按APP指引当天归还至标注可还网点，充电宝已经成功放入机柜。因商家系统数据同步故障，没有识别归还记录，直接扣除99元买断费用。我联系搜电客服，对方承认系统问题，提交98.5元退款申请，状态待审批，但无法提供审批完成时间。多次沟通，仅告知等待，无法提供工单凭证。 诉求：尽快完成退款98.5元。
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补充内容
我的订单页面仅显示订单已完成，无任何退款中标识，没有显示正在退款，退款流程处于停滞状态。客服口头告知已提交退款申请，但系统没有对应的退款记录，无法核实审批进度，也无法告知明确的审批完成时间。
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