铁塔换电企业套餐退款拖延且推诿
网友保保_Jc8dlFu5
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就是我电池是2026年9月22下午11租的电池，当时我是的时候老家的亲戚打电话叫我回去一趟，我就问客服电池能不能退，他说可以，我说退吧，我就回家了，当时他跟我说我这里有个企业的套餐要退一下，说让我等个1～3天就好了，现在给我说只是帮我反馈一下，然后跟我说让我自己去退，但是我是在这个软件是门买的，也没有客服电话，只有人工客服，然后每次连接他们的时候都是不同的人，每次这个说这个不行那个不行，就是拖时间，我等几天的钱问她到时候扣的时候不是要多扣，结果她说已退费规则退，另外一个说的是以你申请那天开始算，那我等的这4～5天不是都要扣钱吗，态度一般，跟我说企业退款要等1~3天，现在跟我说企业退不了，让我自己去想办法，我是在软件上面吃住的我哪知道我是在软件上面吃住的，我哪知道我在哪个企业上面租的，我找他退电池，他跟我说铁塔不卖电池，这不是瞎扯吗
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