长安引力域APP未解绑前任车主致新车主无法使用车联网

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本人名下长安UNI-V二手车,车管所已经完成过户,行驶证、登记证书均是本人,属于车辆实际所有人。引力域APP依旧绑定前任车主账号,我无法登录、无法使用远程控车原厂功能。我联系引力域客服、线下长安门店,全部互相踢皮球,只告知必须原车主手动解绑,厂家不肯凭过户资料后台解绑,把全部责任丢给消费者,叫我自己想办法联系旧车主。从9月16日提车到现在,多方沟通、自己反复操作都无法解决,原厂车联网功能完全不能使用。 诉求:长安引力域后台解除前车主账号绑定,允许新车主绑定车辆,正常使用车联网。

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