格林豪泰天津宁河店拒退已核销抖音订单

网友保保_sh7kn9IT 2026-09-28

已完结

我要投诉天津宁河区格林豪泰朝阳店的格林豪泰，我因为我在抖音上买了一个酒店，我当天我没有入住，第二天我去找他退，他不给我退，但是他已经给我核销了，他说他不给我退款我找抖音客服，抖音客服也不给我退款

投诉进度

消费保投诉平台完结

2026-09-28 16:44:12

处理结果

企业回复：我们多次联系客人电话均无人接听，已短信通知客人后续可直接联系我们客服热线反馈。谢谢！

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2026-09-28 08:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-28 00:07:30

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-28 00:07:21

投诉信息

格林豪泰

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题未履行合同

投诉诉求：

退款快速处理

涉诉金额：

146元

投诉编号：

102393162

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