华为Watch4电池鼓包存爆炸隐患
网友保保_539db0e1
处理中
24年6月在京东app 华为京东自营旗舰店2343买的华为watch4手表 带了两三回 放置两年多未使用 今年9月4号拿到湖北咸宁市华为授权服务中心维修 师傅告知电池鼓包顶起后壳 导致后壳感应也损坏 更换新电池后 把后壳感应口焊接好 勉强能使用 但随时会损坏 建议我更换后壳或者置换新产品 多次确认后壳感应会随时出问题后 我无法接受 投诉后22号另一人致电称后壳感应口是无法维修的 后壳也没有损坏 售后人员前后说法不一且无法解释 更证实此产品完全不符合出厂条件！不符合*安全标准且随时会爆炸！致电华为也不理会此事！此等品牌不仅不管消费者的安全 还通过京东*台继续在售卖 在网上各*台也搜索查询过 发现此产品不是个别问题 太多人反映有同样问题且此品牌根本不解决 希望你们能给消费者一个安心的保障 希望*台尽快介入处理此事
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
