瑞幸咖啡外卖订单处理失误且客服失联
网友保保_0i81CaUp
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8:02买的咖啡，给我说没货，我说换成热的拿铁不加糖的，要不就直接做跟我买的一样的瑰夏白冷萃或者埃塞金烘拿铁，当时在开车没办法退单重新下。订单显示8:07取，到了等到了8:13 8:14才做出来，我发现做错了，都是冰的，她们说哦你点的瑰夏冷萃只能做冰的，我说可是我当时说了随便换成一杯热的不加糖的拿铁就行，后来我实在记不清产品有什么就说了一个我已经点的，为什么不跟我说我点的这个只能做冰的，后来工作人员说重新给我做一杯，让我等一下，我说我来不及了要迟到了，等做完了给我送过来，过了二十分钟我打电话过去，她说给我退了吧，我说你不是说重新做吗，她说实在忙不过来还是让我退单，我说退不了，你说重新给我做了为什么现在又做不了，她说实在太忙了，让我退单，你们的4000100100又无接听，显示是在工作时间，一直烦忙没人接
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