阿里健康大药房超时不发货且涨价欺诈
网友保保_db8ae743
已完结
投诉：淘宝闪购*台内“阿里健康自营大药房（快递店）”、淘宝*台及淘宝客服（工号：____） 投诉事项：商家确认订单后长期不发货、让我退单后同商品涨价，涉嫌违约及消费欺诈；淘宝客服推诿不作为，要求补偿差价的一半，即105元。 事实： 我于2026年9月22日在淘宝闪购*台“阿里健康自营大药房（快递店）”购买4盒迪巧孕妇液体钙，订单号：40***************03，实付金额158元。页面显示预计9月24日至25日送达，但截至9月28日仍未发货。期间我多次联系店家和淘宝客服，店家从未主动联系我一次，沟通中态度恶劣；经多次沟通后，店家明确告知无法发货，并让我退单。淘宝客服也未有效处理，仅敷衍推诿。 因商家迟迟不发货，我若重新购买，同商品页面金额比原订单贵210元，商家涉嫌就地涨价、虚假履约和消费欺诈。现要求： 1. 责令店家或淘宝*台补偿我差价损失105元，即重新购买贵出210元的一半； 2. 核查商家确认订单后不发货、临时涨价、要求消费者退单等行为，依法处理； 3. 对淘宝客服（工号：____）服务态度恶劣、推诿不作为问题核实处理，并电话或书面回复我。 相关订单截图、聊天记录、价格对比截图我均可提供。
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