伊利金领冠奶粉现异物，要求赔偿退款

网友保保_6iELhH5h 2026-09-28

已完结

本人于2026年6月18日购买金领冠育护1段奶粉.奶粉出现问题（发现异物），多次联系客服处理无果。现要求商家全额退款，并按照食品安全相关法规予以赔偿，恳请工作人员协调处理。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2026-10-12 10:46:05

处理结果

伊利回复：已跟进处理完成。

解决方式

已解决

解决方案

退款,赔偿

消费保投诉平台跟进

2026-09-29 11:00:24

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-09-28 11:02:43

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-28 11:01:02

投诉信息

伊利金领冠

投诉问题：

质量问题

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

1500元

投诉编号：

102394762

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