极兔速递私自篡改快递重量多收费

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2026年9月27号在支付宝下单的快递,重量6Kg,尺寸长65cm,宽65cm高25cm,都填好了一共才17.4元,快递员上门取件说这单赔钱,就把重量私自加到了12.2Kg,收费达到了33.96,要求返还16.56元

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投诉信息
极兔速递(极兔快递) 极兔速递(极兔快递)客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
16.56元
投诉编号:
102395151
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