在河南省荥阳市广武镇卓诗尼鞋店购买的卓诗尼鞋底两次断裂属质量缺陷
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本人于2025年8月7日在荥阳市广武镇卓诗尼实体店花费150元购买一双鞋。鞋子买回之后没有上脚穿着。2026年6月8日才开始穿,日常两双鞋子轮换交替穿着,实际累计穿着时长仅一个多月。 2026年6月13日鞋底发生断裂,我联系商家协商无果,拨打12315求助,经市场监管部门介入调解,商家仅对断裂鞋底做简单粘胶维修处理。维修完毕之后在8月初开始继续轮换穿着,2026年9月12日鞋底另外一处全新位置再次发生断裂。 两次断裂为鞋底材质本身开裂,不存在人为磕碰、尖锐物割伤等人为损坏情况,属于鞋底原材料强度不足的产品固有质量缺陷。商家现在以超过三包期限为由,拒绝处理售后问题。 三包期限只是法定最低保修期限,不能免除商品本身存在质量缺陷的责任。 本人诉求:希望组织调解,商家予以全额退款150元
