华为商城退货拦截成功却不退款

网友保保_YKJ4TWLV 2026-09-28

已完结

我9.26下午14点在华为商城下单了充电线，半小时后申请退货退款，客服说物流拦截成功，但是现在已经过去两天了，还不给我退款。华为客服一直敷衍不给解决。

投诉进度

用户申请完结

2026-09-28 15:40:54

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2026-09-28 12:48:14

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-28 12:47:55

投诉信息

华为商城

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

59元

投诉编号：

102395396

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