天猫超市售变质牛奶且货不对版

网友保保_OvfZucYA

已完结

请详细描述购物纠纷全过程,参考格式:2026年8月8日在淘宝天猫超市购买的金典纯牛奶,金额:27.9元。1. 商品标题明确标注6月产牛奶,实际收到5月批次,货不对板; 2. 牛奶未过保质期,但打开已经酸败、呈豆腐脑状,有臭味,属于变质不安全食品,宝宝喝了后当天晚上就肚子痛! 3. 跟客服协商无果,对方只愿意赔偿300元,根据食品安全法,我要求:全额退款27.9元 + 按食品安全法赔付1000元。

用户评价
用户申请完结
申请原因
已补偿五百元
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
天猫超市 天猫超市客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
1027.5元
投诉编号:
102395559
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!