我来数科未按合同约定退还会员费
网友保保_pyhF2O4s
已完结
*台9月17日让我签署合同说退四笔会员费，让我等七个工作日，期间多次询问客服说七个工作日反复确认是不是24日，告诉我七个工作日。不告诉我具体日期，然后24日客服给我打电话说有两笔借款退回了，然后还有两笔退不回去让我再次给给银行卡号。17日的时候就告诉我如果原路退不回去，跟我要了一个银行卡号而且还要了支行信息，24号告诉我退不回去，又重新要银行卡号。我挂电话以后，我看没有退款，我又找客服，人工客服让我把银行卡的流水记录发给他们三个卡号的流水都发了没有记录，告诉我登记反馈。今天给我打电话说18号就退到了广发银行。24号我给流水记录都不看吗？然后又告诉我那我需要反馈。第一我们签署了合同了，如果合同是个摆设你们可以不按规章制度办事，并且所有通话录音我都有记录，你们也有记录。如果在我反复询问第七个工作日没有退款或者退不了应该及时跟我沟通。第二签署合同，并且说七个工作日退款。那么没有退款需要赔偿。
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补充内容
我多次询问在线客服，电话客服无果，所以通话记录均有录音，聊天记录都有保留。签署合同撤诉函后你们公司没有做到对我做出的承诺，我今天9月28日，如果没有收到退款我会对公司进行追责。追究法律责任
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