路威酩轩拒退完好香水违反七日无理由退货规定

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9月12号购买了2瓶香水,9月14号寄回去,没有任何的破损,对方以塑封为由拒绝退款,找了淘宝客服,也不给帮我,帮着商家!根据《消费者权益保护法》第二十五条和最高法相关司法解释,以商品已拆封为由拒绝七日无理由退货是违法的。我拆封是为了合理查验商品,商品本身完好。3、《网络购买 商品七日无理由退货暂行办法》第八条:消费 者基于查验需要打开商品包装,不视为商品不 完好,依然享受无理由退货退款!在购买时会 有多少消费者先去看退货须知呢,他们的工作 人员没有提醒,店家不提供试香,是他们的工 作失误不应该全部由消费者买单,也不应该成 为霸王条款,无视消费者的合法权益保障,如 果商家在我购买下单时有相应提醒我不会下 单,他们没有做到下单时的提前提醒,发货也 没有试香片,消费者难道要为卖家的工作失误 而买单吗?香味不好闻不可以退很不合理啊, 不闻怎么知道不好闻呢?那自己花了钱买到了 不满意的产品,不能给退吗,检查香水的味道 肯定要闻闻的啊,这样说的话,那就是买了就 买了,不满意也不能给退了。这不就是霸王款

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投诉信息
路威酩轩香水化妆品商贸(上海)有限公司 路威酩轩香水化妆品商贸(上海)有限公司客服售后投诉维权中心
投诉问题:
涉诉金额:
2250元
投诉编号:
102396092
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