理想汽车锁单未告知电池变更致定金难退
网友保保_M1uhepKS
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本人于*日订购全新理想i9，支付定金5000元，订单手动锁单，当前订单状态为【车辆安排生产中】，购车协议尚未签署、发票信息未完善，车辆并未正式开工生产，没有锁定车架号与生产物料，厂家暂无实际损失。 因销售未明确告知电池已从宁德时代改成欣旺达电池，下单界面也没有标明电池型号，同时销售一直在让我锁单，我误以为锁单以后还有24小时的锁单时间，谁知道没有，最后商家以“锁单后定金不退”为由拒绝退款。 本人理解锁单协议条款，但目前订单没有进入实质生产环节，不会造成物料、产能损失。依据公*原则，请求市场监管部门介入调解，督促商家退还定金。
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