投诉华为商城商品破损，要求赔偿

网友保保_6UOh8fia 2026-09-29

处理中

在华为商城买了一款X6手机不到一年内屏幕黑了点不了屏幕，在保修期内官方旗舰店不给予跟换屏幕，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-29 16:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-29 11:05:10

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-29 11:05:04

投诉信息

华为商城

投诉问题：

商品破损

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

11999元

投诉编号：

102400010

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