酷狗音乐未按承诺退款30元

网友保保_KvoX7KSG 2026-09-29

已完结

扣我30块钱，未给我办理退款项，他要求一至三天退款，需要他，需要他立马给我退款

投诉进度

用户申请完结

2026-10-01 17:29:43

申请原因

解决

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2026-09-29 16:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2026-09-29 11:34:25

补充内容

未能及时退款，用代金券抵钱的方式，不同意要求退款30块钱

消费保投诉平台审核通过

2026-09-29 11:27:21

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-29 11:26:33

投诉信息

酷狗音乐

投诉问题：

客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

30元

投诉编号：

102400181

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