微信小店错误计算七天无理由退货期限
网友保保_fuZw5ZrW
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本人母亲在8月13日下单，实际签收日期为9月20日，商品本身无质量问题，但穿着不合脚，符合七天无理由退货条件。 微信小店*台错误以8月份系统时间计算售后期限，直接关闭售后，以超过7天无理由为由拒绝退货申请。 按照消费者权益相关规定，七天无理由退货期限，应当自消费者实际签收收到商品当日开始计算，不应按下单时间、系统自动确认收货时间计算。*台机械使用系统时间，拒不按真实签收时间核算7天无理由周期，不履行*台调解义务，侵害消费者合法权益。
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