寰之旅贵宾卡充值金额被强制随机抵扣
网友保保_A4GIk549
审核中
2025年5月我在菏泽牡丹机场办理了寰之旅贵宾卡，说是票价便宜，可以免费使用贵宾厅，充值1680元，*台赠送820元，赠送金额可以抵扣机票价款，充值金额可以自主消费，目前我已用完赠送金额，充值金额还让我抵扣，说是随机抵扣每次几十到几百元机票价款，但是每次抵扣基本都是最低金额，二十多次抵扣均为30元，联系寰之旅*台无果，霸王条款一说再说，寰之旅*台存在诱导消费，恶意虚假宣传，欺瞒消费者，恶意*消费者权益等。现要求充值金额可以自助消费。
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
