BA保镖商城超时不发货且客服失联

网友保保_8RkCheST 2026-09-29

处理中

8月20日下单，显示于9月2日运抵EWE物流仓库，等待安排航班。至今已*一个月未有更新。联络在线客服无人应答。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-29 16:00:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-29 15:55:42

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-29 15:51:59

投诉信息

投诉问题：

超时不发货联系不上客服

投诉诉求：

退款发货改善服务

涉诉金额：

915.17元

投诉编号：

102401590

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