快手电商优机品店铺退货不退款

网友保保_byP5lSzV 2026-09-29

已完结

2026年9月15日在快手*台优机品数码店铺购买的99新补贴苹果99新16ProMax/5G全网通灵动岛商品，后续出现运营商锁的问题退款商家收货不退款。

投诉进度

用户申请完结

2026-09-30 22:08:40

消费保投诉平台跟进

2026-09-30 08:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-29 18:39:50

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-29 18:35:16

投诉信息

快手电商

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款道歉

涉诉金额：

5350元

投诉编号：

102402367

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