LV小程序7天无理由退货拒退款
网友保保_9JTk6hAy
处理中
我于2026年9月22日，在路易威登官方微信小程序上购买 carry all小号包包，商品价格是23000元，9月24日收到，打开查看后不是很满意，打算7天无理由退货。于是在9月25日上午发起退货，也就是第二天一早就退了，并交给了官方派来的快递员。整个过程中，包包寄给我是什么样，我退回去就是什么样，只是有拿出正常查看，并且在退回之前，还录了一个有带时间水印的视频，视频里包包完好无损。包包寄出去后，对方在9月26日签收，但并没有给我退款。联系客服说是肩带有折痕无法入库，不给我退款。那么这个处理肯定是不合理的。我寄出去之前是完好的，寄出去对方收到却说有折痕不给退，这样的说辞让人无法接受。我的诉求就是马上退货退款！！！简直是店大欺客！[发怒][发怒] 这件事我一定会投诉到底！所有渠道！包括但不限于LV法国总部，12315，消费者保护协会等等!
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