优路教育未按约定期限退费

网友保保_R5jN9hqm 2026-09-29

处理中

本人在优路教育报名消防设施操作员培训课程，交费后一节课未学*，现已和商家协商一致同意退费，商家告知退款下个月底才到账。担心商家无限期拖延退款，申请主管部门帮忙督促商家按协商约定时间办理退费，要求商家提供书面确认退费金额、工单编号以及退款承诺时间。尽快退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-30 08:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-29 21:05:20

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-29 21:05:04

投诉信息

优路教育

投诉问题：

退款问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

3022元

投诉编号：

102402953

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