申通义乌北下朱网点拒提供签收证明
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本人作为寄件人，运单77***********10，快件于2026年9月24日由收件人签收。后续淘宝买家发起售后退款纠纷，在淘宝*台介入审理期间，我向该申通网点申请调取该运单客观真实的电子签收证明，用于*台举证。 派件网点：浙江义乌市北下朱公司，网点编码：337825网点工作人员以“订单存在买卖售后纠纷”为由，拒绝向我提供该快件的签收记录。工作人员声称只要有售后纠纷，就不能出具签收相关凭证，导致我缺少关键证据，淘宝案件最终判定买家退款成功，直接造成本人78元货款经济损失。 物流签收记录属于快递系统客观留存的基础信息，不存在造假，寄件人依法有权查询、获取本运单真实签收记录。快递公司不能以买卖双方商品存在纠纷为由，扣留、拒绝提供物流签收凭证。网点拒绝提供签收记录的行为，侵害寄件人知情权，违反快递服务相关规定，并造成本人经济损失。诉求：派件网点：浙江义乌市北下朱公司赔偿我本次78元货款损失；
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运单号77***********10，派件网点浙江义乌市北下朱公司（337825）。快件已妥投签收，但网点拒开签收红章证明，导致我淘宝纠纷举证不足、申诉失败，产生78元经济损失。已提交邮政局投诉，要求该网点赔偿78元。
用户补充投诉
补充内容
快件已签收，寄件人有权调取客观的电子签收记录，网点不能以“有售后纠纷”为由拒绝提供。不给你调取记录，是快递服务违规，诉求邮政监管部门介入！
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