知乎扣费未通知且自动屏蔽官方消息

网友保保_LV4cTOvU 2026-09-30

审核中

知乎局部链接客服我并没有收到任何短信通知扣费以后才发短信通知并且我的知乎没有设置屏蔽官方消息它自动屏蔽了

投诉进度

用户补充投诉

2026-09-30 10:40:45

补充内容

我情绪崩溃后客服已“不再回复”的方式要求我情绪冷静

消费保投诉平台审核通过

2026-09-30 10:15:25

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-30 10:10:57

投诉信息

知乎

投诉问题：

充值问题客服不处理交易问题

投诉诉求：

退费改善服务

涉诉金额：

19元

投诉编号：

102404451

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