华住会捆绑销售金会员拒退99元
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华住会捆绑销售金会员拒绝退款，房费已退订单未取消存隐患 本人于2026年9月30日凌晨00：43：28，在华住会App预订汉庭北京西直门酒店，订单号：10*********************06X050BPZ。下单时，*台将“金会员季卡”与房费捆绑销售，总计支付2488.75元。付款后我未入住，付款未满7天。 联系华住客服要求退还会员费，客服以“会员卡一经售出概不退换”为由拒绝退还99元金会员费，仅退还了房费2389.75元。该条款违反《最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十四条，我要求七日内退还预付款本金有明确法律依据。依据《民法典》第497条，此类格式条款应属无效。 针对华住可能以“已享受会员权益”为由拒绝退款的预判说明： 本人房费已全额退还，意味着该笔交易已全部撤销。如果华住认为我“已使用会员权益（如享受8.8折或免费早餐）”，那房费理应扣除折扣差价后退还，而非全额退还。既然房费全额退了，说明主交易未生效，搭售的会员卡也应一并撤销。且订单页面所有权益均显示为“预计送积分、预计送间夜”，本人未入住、未核销早餐、积分未到账，不存在任何实际权益消耗。 此外，订单未取消存在严重隐患： 虽然房费已退，但华住会App内该订单至今仍显示为“预订成功”。客服称“房间只能到当天才能取消”，拒绝立即取消。房费已退但订单“悬空”，系统仍在后台生成预计权益，这属于*台系统漏洞，本人不承担责任。该状态可能导致入住日系统异常扣费、影响我*期重新预订房间，存在资金与信用安全隐患。 具体诉求： 1. 要求全额退还金会员费99元，原路退回； 2. 要求立即在系统内取消订单（订单号：10*********************06X050BPZ），不接受“当天自动取消”的拖延处理； 3. 要求华住会出具订单已取消的正式确认凭证（App状态更新或短信通知）。
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