大鲸洗清洗致鞋底开裂拒合理赔偿

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本人于 2026 年 9 月 22 日,在大鲸洗*台下单清洗三双鞋,就*分配至大鲸洗青岛店。鞋子洗完取回,当场检查发现其中一双鞋鞋底出现很深、很大的裂口,鞋子直接报废,已经无法继续穿着,损坏是清洗操作不当造成。 事发后联系美团*台客服,商家只同意赔付 179.5 元,我不认可该赔付方案。这双鞋原价 900 多元,我主张按鞋子原价 80% 折旧金额进行赔偿。*台偏袒商家,拒不提供商家注册地址与联系电话,还告知 179.5 元已是最高赔付,协商无果。 现申请监管部门介入,督促商家按照原价 80% 的标准重新理赔。

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大鲸洗 大鲸洗客服售后投诉维权中心
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949元
投诉编号:
102404853
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