京东家政洗鞋致开胶报废且处理不当

网友保保_7098acec 2026-09-30

处理中

我于2026年9月在京东上面清洗鞋子两双，清洗完成发现一双开胶，客服回复给粘，后续粘合后导致鞋子报废，此皮质粘合之后直接报废，联系京东客服，未妥善处理，希望投诉

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-30 11:50:30

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-09-30 11:50:20

审核结果

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用户发起投诉

2026-09-30 11:48:26

投诉信息

京东家政

投诉问题：

经济纠纷服务问题质量问题

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

899元

投诉编号：

102405040

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