跨省搬家销户被索要高额违约金

网友保保_rmyjCPsT 2026-09-30

已完结

因为要跨省搬家，宽带用不上了，去电信营业厅注销账号被告知要赔偿违约金三千多。当初买号装宽带的时候一点没告诉我这些，现在不用了就说要赔钱给电信。这是什么霸道世界，欺负老百姓。

投诉进度

用户申请完结

2026-10-04 15:09:23

解决方式

已解决

解决方案

退费,销户,解除合约,终止合同

消费保投诉平台跟进

2026-09-30 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2026-09-30 13:00:57

消费保投诉平台审核通过

2026-09-30 13:00:45

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-30 13:00:25

投诉信息

中国电信（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题霸王条款

投诉诉求：

销户费用减免解释

涉诉金额：

3000元

投诉编号：

102405340

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