金领冠奶粉现蓝色塑料异物，索赔未果
网友保保_CiaIT9L8
处理中
本人在2026年8月22日购买金领冠伊利奶粉育护三段一件，9月24日吃到的第五罐发现奶粉内有异物是那种偏蓝色的塑料，当天晚上已经反馈给奶粉店的工作人员，当时业务员称只给我补那种试用装让我接受吗？我已经跟她说了不接受，她给我的回复是已经反馈给业务员跟进，9月28号业务员给我来电称这种情况的话，他们是只赔付一罐奶粉的，他这个处理结果我是不满意，我是不会接受的，现在一直没处理到位拖延赔付，到现在直接不处理我的问题，让消费者寒心，本人已各*台发布，情况属实，奶粉里面出现塑料碎屑、塑料片，属于《食品安全法》第 34 条明确的「混有异物」，属于不符合食品安全标准的食品。婴幼儿配方乳粉是特殊食品，出厂前要逐批检验，正常合格奶粉里面不应该存在塑料。 根据食品安全法 148 条，不是简单换货。 可以要求退款，另外十倍赔偿，不足 1000 按 1000 赔付。
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这个*台跟进了嘛？ 一直没回复
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感谢*台跟进， 由于之前跟该店铺产生不愉快，赔付我一罐我不愿意，后面调解该企业称一罐都不赔付，公司已经取消赔付一罐，由于我没一镜到底的视频导致该企业拿捏，现在说奶粉异物是我自己放进去的， 客户没一镜到底的视频维权好艰难，出现异物虫子也好，都好拿捏客户，消费者权益无法保障
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