中国广电校园流量卡续费后降速未告知
网友保保_70672800
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2025年6月在中国广电咸阳市乾县营业厅给孩子办的校园流量卡，每年240元费用（一次交清），每月320g流量，今年续费后每月为变成120g，导致小孩流量超出，去营业厅咨询后说每次续完费要发信息给广电10099才能为合约时每月320g，那当初办卡时营业厅不给说明，广电客服说发信息通知过，那续费后为什么广电客服不电话通知，打广电投诉电话态度恶劣一直没有处理问题，希望通过消费保*台解决小孩流量超出部分退费。
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