彬州新日门店销售金彭代步车存严重质量与售后问题
网友保保_wVIT89i2
已完结
我在彬州新日门店买的金彭小糯米电动四轮代步车，刚开始车辆充电故障，商家删除微信拉黑电话， 我之前已经打过12315提交投诉，商家只给我回电话，只聊充电问题，按照商家所说再次充电发现车辆存在油门失灵、反应延迟，充电时三次断电，属于安全故障，上路很危险。拒绝处理车辆质量故障，商家已经把我微信删除，不履行三包。现要求退车退款
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，金彭产品问题您可以联系金彭品牌的售后服务
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
