顺丰快递未按要求装箱致物品湿损

网友保保_ad2c685b 2026-09-30

已完结

顺丰快递小哥没按照我的要求装箱，只是简套个编织袋，导致生活用品及被子损失与湿损，要求赔钱损失390

投诉进度

企业修改处理结果

2026-10-03 16:33:58

处理结果

经协调：已联系客户沟通处理，如客户有任何问题可联系我司95338。

解决方式

已解决

解决方案

解释

用户申请完结

2026-10-01 07:41:34

消费保投诉平台跟进

2026-09-30 23:18:43

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-09-30 23:18:36

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-30 23:18:02

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

货物损坏商品有损

投诉诉求：

道歉赔偿赔偿解释

涉诉金额：

390元

投诉编号：

102407748

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