祥鹏航空手提行李超规收费不公且提示不足
网友保保_449a793a
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本人乘坐云南祥鹏航空有限责任公司 航班 8L9897(昆明长水飞往温州)，票号 85*********25,含20kg免费托运行李额度。 该行李箱在国内其他航空公司航班可正常手提登机。 本次行程，值机柜台、安检区域全程没有工作人员对我的手提行李尺寸进行提示、拦截直至登机口才判定行李超规，并当场收取行李超规费用。被拦截时距离航班托运业务已经截载关起飞已不足40分钟，无法返回值机柜台 使用我已付费购买20kg托运额度办理托运。 同一登机口工作人员对尺寸相*行李执行标准不一致， 部分旅客同类行李直接放行存在选择性查验。 注：图一本人行李有贴条 图二是其他乘客行李 相同尺寸却没有贴条收取费用 祥鹏差异化航线手提行李但购票页面相关提示不够醒目尺寸限制严苛，致使我对行李规则产生重大误解。经营目者该行为损害消费者公*交易权。 现请求市场监管部门协助调解，要求云南祥鹏退还机上行李费240元 注：图四祥鹏航空晚上10点恶意来电态度恶劣毫无解决方案
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