天猫超市拒提供破损证据致退货不退款
网友保保_cTpbgWiE
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本人在今年9月21号在天猫超市购买了一箱东方树叶饮料，实付58块钱，随后申请了7天无理由退款，用申通快递77***********06，申通快递退回，后续商家显示签收，一直没有退款询问。天猫超市客服表示这个商品有磨损，然后的话9月28号客服就告诉我有磨损了，仅支持支持我这个44块1的退款，剩余有一个差价不给我退，然后的话我主张谁主张谁举证的这样一个凭证，要求天猫超市提供一下破损的照片。但是后续联系快递公司，人家提供了证明，表示快递是完好无损送进去的，请问哪里有破损？从9月28号到现在为止一直没给本人提供破损照片，导致这个款项一直没有退款，本人要求是全额退款，不支持什么折价退款，并且这个产品快递员说了，送过去是完好无损的，并没有任何破损，天猫超市说了这个破损，请问为什么提供照片一直没提供呢？没有主张就说破损吗？
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